正规搬家公司应具备的特点

1、良好的客服态度

不管是通过电话咨询还是现场询问搬家事宜，都要观察客服人员的态度，如果态度敷衍，爱理不理，甚至恶语相对的话，后期搬家过程中出现什么纠纷就很难协调，更别说正规靠谱了。

2、齐全的打包工具和材料

打包是搬家过程中的一个重要环节，不仅要看打包师傅的经验，也要看打包材料和工具是否齐全，毕竟搬家当天，是没有太多的时间让你现场去购买打包材料和工具的。

3、认真负责的搬家师傅

搬家是一项劳动密集的工作，除了售前工作人员是否敬业，现场搬家师傅是否吃苦耐劳也非常重要，不然请了一批“大爷”回来搬家的话，受气不说，家还搬不好。

4、完善的理赔制度

搬家难免会遇到问题，比如物品破损或者丢件，这些都会产生纠纷，关键是出现了这个情况以后，搬家公司如何去应对，是敷衍还是积极去处理，通常来说正规靠谱的搬家公司有自己的一套齐容全的理赔制度，即使出了问题，也能心平气和的按章办事。